Política de Privacidade

1. Quem é responsável

Cada igreja (matriz ou filial) cadastrada é a controladora dos dados pessoais tratados na sua unidade. O pastor responsável pela unidade define as finalidades e responde pelas solicitações dos titulares.

O Welkom atua como operador: fornece a plataforma e trata os dados apenas seguindo as instruções da igreja controladora.

2. Dados tratados

• Equipe da igreja: nome, e-mail, papel (pastor, recepção ou dirigente) e data de aceite dos termos.
• Igreja: nome da unidade, CNPJ, nome e telefone do responsável e contato de privacidade.
• Registros da recepção: nome do visitante, igreja de origem, nome do pastor, regente, conjunto, bairro, telefone (opcional), quem convidou, ações de graças e mensagens internas.

3. Finalidade e base legal

Os dados são usados exclusivamente para organizar a recepção e a comunicação interna do culto. A base legal é o legítimo interesse da igreja na organização das suas atividades e, quando aplicável, o consentimento do titular ao informar seus dados na recepção.

4. Retenção e exclusão

Os registros feitos pela recepção (visitantes, cadastros, ações de graças e mensagens) são apagados automaticamente 3 horas após a criação. Contas de usuários permanecem enquanto a igreja usar o sistema e podem ser excluídas a qualquer momento pelo próprio usuário ou pelo pastor.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing. Os dados de cada igreja são isolados: nenhuma unidade acessa os registros de outra. Utilizamos provedores de infraestrutura, de envio de e-mail e de pagamento apenas para operar o serviço.

6. Segurança

Acesso somente com autenticação, isolamento por igreja no banco de dados, criptografia em trânsito (HTTPS) e criação de contas apenas por convite emitido pelo pastor.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. As solicitações devem ser feitas ao contato de privacidade da igreja, informado pelo pastor da unidade e disponível no painel do pastor. Não havendo resposta, escreva para privacidade@welkomm.app.

8. Cookies

Usamos apenas armazenamento local essencial para manter a sessão e as preferências de tema. Não há cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.